Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mars 2025

Chez PROenVUE Consulting, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre plateforme :

  • Informations d’identification : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre entreprise lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.

  • Informations professionnelles : concernant votre activité, vos besoins en matière de services pour déménageurs et toute autre information nécessaire à la prestation de nos services.

  • Données de navigation : telles que votre adresse IP, les pages visitées, le type de navigateur et la durée de votre visite.

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Vous proposer nos services et conseils adaptés aux besoins des entreprises de déménagement.

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Analyser et comprendre les comportements des utilisateurs afin d’améliorer nos services.

  • Vous informer sur nos offres, actualités et services si vous avez donné votre consentement.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services.

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Demander la rectification ou la suppression de vos données.

  • Vous opposer à l’utilisation de vos données ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@proenvue.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse suivante : https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’article 6, paragraphe 1, points c) et f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées ainsi que des consentements correspondants.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@proenvue.fr